LIMITES DA GARANTIA

A única obrigação da SHIMANO sob esta garantia é reparar ou substituir o produto, a critério da SHIMANO.

LIMITAÇÕES DAS GARANTIAS IMPLÍCITAS

A duração de qualquer garantia ou condição implícita, de comercialização, adequação a um propósito específico ou de outra forma, neste produto, será limitada à duração da garantia expressa acima estabelecida. Em nenhum caso a SHIMANO será responsável por qualquer perda, inconveniente ou dano, seja direto, incidental, consequencial ou de outra forma resultante da violação de qualquer garantia ou condição expressa ou implícita, de comercialização, adequação a um propósito específico, ou de outra forma com respeito a este produto, exceto conforme aqui estabelecido. Alguns locais podem não permitir limitações na duração de uma garantia implícita e alguns locais podem não permitir a exclusão ou limitação de danos incidentais ou consequenciais, portanto as limitações ou exclusão acima podem não se aplicar a si.

Esta garantia concede-lhe direitos legais específicos e poderá também ter outros direitos que podem variar de local para local.

EXPLICAÇÃO DA GARANTIA

Esta garantia aplica-se apenas ao proprietário original e não é transferível. Para apresentar uma reclamação para avaliação, é necessário o comprovativo de compra original. Para o processamento mais rápido da reclamação, recomendamos que visite o seu revendedor Team SHIMANO local. Todas as reclamações devem ser feitas durante o respetivo período de garantia.

Esta garantia não substitui de forma alguma nem é uma extensão da garantia de um fabricante de bicicletas completo. Os retalhistas e grossistas de produtos SHIMANO não estão autorizados a modificar esta garantia de forma alguma.

É responsabilidade do consumidor examinar regularmente o produto para determinar a necessidade de serviço ou substituição normal.

ESTA GARANTIA NÃO COBRE O SEGUINTE:

1. Produtos Shimano que foram modificados, negligenciados ou mal conservados, usados em competição ou para fins comerciais, usados indevidamente ou abusados, ou envolvidos em acidentes. 

2. Danos ocorridos durante o transporte dos produtos (tais reclamações devem ser apresentadas diretamente ao transportador).

3. Danos nos produtos resultantes de montagem ou reparação inadequada.

4. Danos resultantes de causas que não sejam inconformidades de materiais e mão de obra, incluindo, mas não se limitando a, falta de habilidade técnica, competência ou experiência do utilizador.

5. Danos ou deterioração do acabamento da superfície, estética ou aparência do produto. 

6. O trabalho necessário para remover e/ou reinstalar e reajustar o produto dentro da montagem da bicicleta.

7. Desgaste normal do produto.

8. Produtos adquiridos de revendedores não autorizados (incluindo, sem limitação, produtos adquiridos através de (i) sites de leilões de terceiros (ii) revendedores não autorizados que vendem através de mercados de terceiros, ou (iii) revendedores que vendem produtos alterados ou modificados)

9. Produtos falsificados

Detalhes da Garantia das Rodas 

A SHIMANO garante que todas as rodas estão livres de defeitos de materiais ou mão de obra durante o período de garantia. Todas as rodas DURA-ACE e XTR estão cobertas por uma garantia de três anos, enquanto todas as outras rodas estão cobertas por uma garantia de dois anos, de acordo com os detalhes da garantia do PRODUTO SHIMANO.

Desgaste

Esta garantia não cobre o desgaste normal. Peças de desgaste podem ser danificadas como resultado de uso normal, falha na manutenção de acordo com as recomendações da SHIMANO e/ou uso ou instalação em aplicações não recomendadas. As peças de desgaste incluem: Rolamentos, Corrosão, Vedantes de pó, Cubos de roda livre, Corpos de cassete, Patilhas, Raios, Carretes, Superfícies de travagem das rodas, Fitas e decalques tubeless.

COMO FAZER UMA RECLAMAÇÃO

Se a peça estiver numa bicicleta nova e dentro do período de garantia fornecido pelo fabricante da bicicleta, entre em contacto com o fabricante da bicicleta ou com o revendedor que lhe vendeu a bicicleta.

Em todos os outros casos, por favor, contacte o revendedor que lhe vendeu o produto ou contacte a SHIMANO através do número 1-800-423-2420 (EUA).

Por favor, não devolva qualquer artigo diretamente à SHIMANO, a menos que seja aconselhado a fazê-lo por um agente SHIMANO. 

Se lhe for pedido para enviar o artigo à SHIMANO, selecione e preencha o formulário de reclamação de garantia apropriado.

Embale o produto com o formulário preenchido e um comprovativo de compra datado. Usando um método seguro e com rastreamento, envie para o endereço indicado no formulário. Não há crédito ou pré-pagamento do envio, é sua responsabilidade fazer chegar o produto à SHIMANO.

Por favor, aguarde 15 dias úteis a partir da data de devolução do produto para receber uma substituição.